【課程介紹】

職業塑造、專業問診、美學設計、成交技巧、客情維護

【課程收獲】

1、清晰職業定位，了解咨詢師崗位職責、能力構成、技能修煉以及職業發展路徑；

2、掌握如何給患者做出專業診斷、治療及日常建議指導；熟練專業知識、問診工具、輔助檢查的操作；

3、梳理對美學的定位與認知，掌握美學系統理論和設計應用的方法；

4、通過美學設計方法在咨詢問診中為服務增值，提高老客復購率；

5、通過對客戶及流程分析判斷，掌握不同情境下的成交必殺技；

6、通過海量實戰案例剖析，幫助學員對績效的有效學習、吸收及應用；

7、通過客戶流動圖說明績效如何產生，客戶盤點和客戶管理的意義；

8、通過“3大客戶盤點法+3大刺激手段”持續性產出高績效，業績不再過山車；

【適合人群】

【行業背景】

朝陽產業?消費醫療千億規模將至隨著消費水平提升，全民大健康時代到來，醫美、口腔、植發等全領域市場加速發 展，中國消費醫療的黃金時代已然到來，面對行業的快速發展，運營、咨詢等崗位人員的需求激增，專業人才的培養更是迫在眉睫！

【課程優勢】

核心運營技巧全揭秘 

通過系統化、科學化的培訓，全面掌握業績運營與數據分析、產品戰略、營銷運營管理、 客戶運營、門診運營等5大核心運營版塊實戰技能。

爆品打造及營銷戰術秘笈 

整合了拓客、升單、復購、裂變四大類營銷方案，并通過產品體系搭建、案例包裝等一系列方法，建立起特色產品核心戰略競爭優勢。

運營數據管控分析 

告別主觀臆斷式的“拍腦袋”運營，通過對產品、顧客、營銷、團隊、節奏等維度數據的標準化運營，學會用數據說話，有理有據地驅動團隊拿結果。

【師資介紹】

講師｜武老師

· 大型房企營銷總監、知名消費醫療運營管理 

· 10年+營銷實戰及銷售管理講師 

· 超效營銷實戰訓練專家 

· 企業高績效團隊訓練講師

10余年企業營銷管理帶教經驗，擁有《五星服務提升項目實施與運營》、《咨詢超效七技》等版權課程。

講師｜無忌老師

· TDF認證消費醫療方向培訓管理師 

· 美國AACTP行動學習促動師 

· 國家心理咨詢師

近10年消費醫療行業展客戶管理帶教經驗，擁有《推動業績增長的組織經驗萃取工作坊》、《客戶管理實戰課程》等版權課程。

成功案例：

1、為民營醫療機構從0到1建設客戶管理體系和團隊，連續3個月完成業績目標

2、客戶管理與服務體系全流程梳理，提升業績人效21%

3、客戶回訪與再開發團隊項目，2個月累計產出業績64W

講師｜褚玉冰

深圳某大健康醫美運營總經理 兼整形醫院院總

醫美整形從業10年+，多家連鎖醫美機構的運營總經理，同時管理15家醫美整形機構，有的醫美機構營業面積一萬五，月業績總額四千多萬，個人咨詢成交率80%以上，連續數月帶領咨詢團隊超額達成任務。

崗位能力描述各1套，方法論10余套，有效助力新業務的順利開展！

講師｜趙冬利

· 國家心理咨詢師 

· 中醫健康管理師

10余年培訓管理經驗，深耕醫療健康領域，結合業務現狀與需求，統籌優化及建設培訓體系，設計并操盤完美開診、高效運營、復制蝶變等門店業績提升培訓項目。

實戰經歷：

設計并操盤某民營醫療門診，3個月內實現現金流平衡，6個月內提升業績達20%

【教學現場】

【機構目標】

傳播醫療行業經驗、提升醫療服務人才質量、推動醫療生態創新發展。  

【學員風采】

【機構簡介】

精冠咨詢是消費醫療行業的實戰賦能先導者。 是國內少數為醫療美容、口腔、植發等專科醫院、全科類醫院提供關鍵崗位培訓的咨詢管理機構。精冠咨詢基于本機構專家于消費醫療行業10余年實戰經驗、 利用國外先進管理方法提煉相關課程，結構清晰、內容 落地、形式生動，助力現場咨詢師、咨詢主管經理、 運營主管經理、院長、網電咨詢師、網電管理 者等消費醫療一線從業者拓展客戶數量、 提升面談成交幾率、迅速拔大單、客戶 關系修復、促進復購轉介紹。 同時精冠咨詢提供民營醫院管理 咨詢服務，針對現場咨詢團隊 及運營團隊進行深度調理， 解決運營難題、促進業績拔高。