【課程簡介】

保潔員這一職業，在當今社會已成為不可或缺的一部分。有了行業的誕生那也就需要有行業的行為規范和職業要求。學習各類材質保潔、污垢分類，污垢清除方法。工作場所保潔、公共場所保潔的各項知識。

【崗位職責】

一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；

四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；

六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

八、墻面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

九、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；

十、垃圾箱位置設置合理、數量充足，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

【職業道德】

1、講文明，講禮貌，守時守信，遵紀守法家庭保潔是一項流動性比較較大的服務性工作，工作環境千變萬化，這就要求保潔員在工作過程中講文明，講禮貌，遵守與客戶的時間約定，守時守信，這是取得客戶信任的很重要的條件。

2、保潔人員還要克服世人的偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動致富，遵紀守法，不為金錢所透惑。

3、具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實實地做好保潔工作。

4、練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望，而沒有過硬的技能，是不能勝任此項工作的。當然優秀的心理素質也是保潔員必備的品質。過硬的保潔技能是在實踐中練就出來的，所以需要保潔員在實踐中不斷學習，認真鉆研業務，以滿足客戶的需求。

【教學現場】

【學員風采】

【機構簡介】

公司于2010年成立，于2018年由昆明尼珞家政服務有限公司更改為昆明凱瑞家政服務有限公司。

公司主營項目包含：月嫂、育兒嫂、養老陪護、鐘點工、清潔服務派遣以及證書培訓。培訓主要項目：母嬰護理、月嫂、育嬰師、催乳師、養老護理、保潔、廚藝的培訓工作。我公司在家政培訓行業已有12年的豐富經驗，多年來已培養出一批又一批優秀的家政工作人員，得到了客戶的認可與贊譽！

公司集家政服務、保潔服務和人員培訓于一體，學員學成領取相關證書后，公司可安排相應的工作，安排就業！

公司培訓部環境清雅，配套設施齊全。根據學員具備的不同基礎，不同自身條件，上課頻率不同，學習周期不同，所想要達成的學習需求等出發不斷完善和創新教學體系。一直秉承“學員至上，誠信敬業”的原則，較大化提升學員的綜合素質。

【機構環境】