【項目介紹】

物業管理師是從事物業管理和服務的人員。他們負責物業的維護、修繕、保安、清潔等工作，以及提供客戶和業主服務。這個職業起源于20世紀80年代末和90年代初，隨著中國房地產市場的快速發展而逐漸興起。

在我國，物業管理師職業的發展經歷了多個階段。1995年，國家建設部發布了《物業管理企業資質管理辦法》，規定物業服務企業資質分為一、二、三級，并規定了不同的資質條件和標準。此后，物業管理師職業逐漸得到認可和規范。

目前，物業管理師職業已經成為一個重要的職業領域，擁有著廣泛的就業機會和發展前景。他們可以在房地產開發企業、物業服務企業、政府機構、房地產評估機構等多種單位從事物業管理和服務工作，也可以自主創業，開設自己的物業服務公司。

隨著城市化進程的加快和人們對居住環境要求的提高，物業管理師職業的需求也在不斷增長。因此，物業管理師的職業前景非常廣闊，他們可以通過不斷學習和提升自己的技能，獲得更好的職業機會和發展空間。

【認定組織單位】

中國物業管理協會

北京物業管理行業協會

【認定工種與等級】

物業管理員(四級)、助理物業管理師 (三級)

【認定形式及時間】

（一）認定考試形式

機考閉卷（所有級別考試均包括理論知識考試和專業能力考核），所有考試科目均實行百分制，成績皆達60分(含)以上者為合格。

（二）2024年度北京物業管理行業協會認定時間為6月和11月份，具體考試時間以北京物業管理行業協會發布考試時間為準。

【認定依據】

物業管理師職業技能等級認定考核依據《物業管理師國家職業標準（2023版）》組織實施。

【申報條件】

依據《物業管理師國家職業標準（2023版）》規定，考生申報條件如下：

1、具備以下條件之一者可申報物業管理員（四級/中級工）：

(1) 累計從事本職業或相關職業工作① 5年(含) 以上

(2)取得相關職業五級/初級工職業資格證書(技能等級證書) 后，累計從事本職業或相關職業工作 3 年(含) 以上

(3)取得本專業或相關專業②的技工院校或中等及以上職業院校、專科及以上普通高等學校畢業證書(含在讀應屆畢業生)

2、具備以下條件之一者可申報助理物業管理師（三級/高級工）：

(1)累計從事本職業或相關職業工作10年(含)以上

(2)取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業或相關職業工作滿4年。

(3)取得本專業或相關專業的技工院校高級工班及以上畢業證書(含在讀應屆畢業生)。

(4)取得本職業或相關職業四級/中級工職業資格(職業技能等級)證書，并取得高等職業學校、專科及以上普通高等學校本專業或相關專業畢業證書(含在讀應屆畢業生)

備注：

①相關職業:物業經營管理專業人員、設備工程技術人員、房屋安全鑒定工程技術人員、環境衛生工程技術人員、園林綠化工程技術人員，保衛管理員、消防安全管理員、中央空調系統運行操作員、停車管理員、租賃業務員、風險管理師、客戶服務管理員、保安員、智能樓宇管理員、消防設施操作員、保潔員、園林綠化工、草坪園藝師、養老護理員、家政服務員等，下同。

②相關專業:技工院校專業目錄 (2018 年修訂) 中服務類，財經商貿類、建筑類和電工電子類所列舉的專業，中等職業學院專業目錄(2021 年) 中土木建筑大類、財經商貿大類、公共管理與服務大類所列舉的專業，高等職業學校專業目錄(2021 年) 中土木建筑大類、財經商貿大類、公共管理與服務大類所列舉的專業，普通高等學校本科專業目錄(2020年) 中管理科學與工程類、工商管理類、公共管理類、經濟學類、社會學類津筑類。土木類。自動化類、環境科學與工程類、安全科學與工程類所列舉的專業。

【關于物業管理師職業認定考前培訓】

（一）培訓對象

企事業單位從事或準備從事物業管理和服務的人員，社會其他行業有意從事物業管理和服務的人員。

（二）培訓收益

1.理清考試重點和要求，線上線下，學習通識+專業學習，快速掌握核心知識點，快速提升個人應試能力。

2.熟悉考試題型，了解考前準備，學會應試技巧。

【培訓內容及形式】

1、培訓形式

本項培訓以線上培訓為主,結合線下沖刺模式,培訓大約50-80課時(45分鐘/課時),培訓課時可根據實際需要調整。

2、培訓主要內容

根據物業管理師國家職業標準（2023版）規定，培訓主要從以下幾方面開展：

（一）職業道德、物業管理相關法律、法規知識

（二）物業管理基礎知識

（三）行政綜合管理

（四）物業運維管理服務

（五）環境管理

（六）客戶服務與公共關系維護

（七）物業資產管理（四級無）

（八）質量管理

（九）風險管理

【培訓收費】

含培訓費用、學習資料費、考試認定費

物業管理師（四級）：指導價：1780元

物業管理師（三級）：指導價：2130元

提交資料:將以下資料以姓名+身份證號+等級命名后打包發報名微信中

1、個人電子照片，要求：一寸白色免冠照片；JPG格式文件（高132寬88）；文件大小為40-80KB；

2、有效身份證件原件掃描件《有效身份證件包括：身份證、護照、軍官證、港澳臺居民居住證)；

3、報考條件中要求考生具備培訓經歷、工作經歷的，須考生個人簽署培訓經歷或工作經歷書：

4、報考條件中要求考生具備大專及以上應屆畢業生或畢業證書的，須由考生提供學信網《教育部學籍在線驗證報告》或《教育部學歷證書電子注冊備案表》中的在線驗證碼或線下認證證書驗證碼(學信網查不到的須線下申請紙質認證)；

5、報考條件中要求考生具備相應等級職業資格證書或技能等級證書的，考生提供職業資格證書號或原件掃描件；

6、報考條件中要求考生具備技工院校、職業院校等畢業證書的，須考生個人簽署：

7、如與以上資格確認標準情況不符，且有報考條件依據的，考生出示相關部門的正式文件復印件，經認定單位核實備案后，可申報相應職業(工種)等級。

8、社會培訓評價組織職業技能等級認定報名表

(注:最終報名條件及資料審核標準以北京市人社局和北京物業管理行業協會要求為準，如有調整敬請理解支持。)

【證書樣本】

【機構介紹】

公司成立于2008年成立至今十六年

致力于建筑行業培訓、施工、設計資質代辦、安全生產許可證

資質：建筑施工資質，新辦、增項、升級。承裝修飾資質3A信用認證、ISO9001認證。高新企業認證

人才協調：一、二級建造師，各類工程師、八大員等專/兼職人才協調

技能培訓：造價實操培訓。建筑業各類員/特種作業上崗證。

應急管理局質監局特種作業操作證