【課程內容】

1、學習并掌握與酒店、餐飲、商場、銀行、旅行社及交通運輸等服務及行業相關的職業化用語

2、熟練掌握如何實現客戶的預期想法，并有效地提供各種信息

3、學習如何處理客戶投訴，并為客戶提供建議與幫助還將深入了解到客戶服務領域內的工作技巧，具備更加嫻熟的商務工作能力

【教學目的】

通過本級別的學習，學員能夠在任何商務領域、服務業、生活環境中流利使用英文。

【教學環境】

【學習方式】

1、自由的上課時間

蘇州英語培訓的學生可以根據自身情況確定上課時間， 從而不會與自己的工作或生活產生沖突。

2、個性化的學習進程

學生自己設定學習進度。如果發覺自己還未完全掌握小班課或沙龍課的內容，可以申請重復聽課。

3、基于時間設置的學費

學費與學生自己設定的學習目標有關，不受學習時間的影響。

4、以學生為本的教學模式

學生是課堂的中心，教師的作用是協助他們達到自己的學習目標。

5、高科技與外教相結合

先進的多媒體英語學習軟件和的外籍教師為學生創造了一個模擬的母語環境，從而獲得良好的語感。

【校長寄語】

Mr . Chen

Headmaster an ideal

Welcome every student here to learn English. West English willprovide good teachers, English-only making friend area and first-ratecommunication atmosphere. We are not only words-training but also create moreenvironments for the students and make them know more internationalinformation. We want to develop more service through existing platform. Thereare more than 500 students here. We will do market investigation through themand know which knowledge do they want to grasp. We will do our best to satisfytheir desires. Usability and operational is our principle. We are not trend to“ The Bookishness” now in society popular. ”Study for the purpose ofapplication” is the real goal.

In other way, as the sister-school of English British Branch, wewill provide the latest free information of English academy. The students canchoose the way for oversea studying properly based on their own actualsituation.

In conclusion, we hope you will realize English studybreakthrough. English will leads you to success.