【課程簡介】

淘寶天貓運營推廣培訓課程全程以店鋪實操的形式進行授課，由經驗豐富的講師向學員講解產品策略、搜索優化、頁面策劃、客服技巧、活動策劃、爆款選品、刷單營銷等內容。

【培訓特色】

1、一對一店鋪指導培訓

2、真實的案例實操培訓

3、實戰的大咖講師授課

4、提供交流和創業平臺

5、循環滾動式開班授課

【課程目標】

培養學生獨立管理經營店鋪的能力，分析網店數據的能力，策劃制定營銷方案。

【就業方向】

淘寶天貓店長、網店運營主管、直通車推廣專員等

【課程內容】

第1階段 內功優化篇

一、搜索優化

1、如何朂大程度優化搜索流量，至關一個店鋪的生死。其實淘寶搜索的規則非常簡單，很多培訓機構都能講，但是為什么我們課程可以出類拔萃？因為我們的特色是從戰術講到搜索戰略布局。

2、別人是講搜索規則，我們是講利用規則我們可以做什么？僅僅是做排名嗎？NO！而是從產品布局這個戰略角度就可以制定搜索的作戰戰略。

3、從2012年起，我們就幫助我們的學員建立的搜索思維，一直通過課程的更新，到現在。

二、頁面策劃

1、做成功店鋪，你的產品要好，你的“業務員”要更強，這個店鋪的業務員，不是客服，而是“產品銷售頁面”。

2、這個系列課程開發的難點是“如果只講理論，這個課程非常好講”。但是只講理論的話，學員吸收就比較難，不同行業的頁面策劃也沒有標準的模板。所以必須涉及海量經典案例，從2012年我們就開始積累這個課程的案例。到今天，該課程已經擁有了大幾百個經典案例的講解，還在更新中。

3、這個課程就是讓你通過學習大幾百個的銷售頁面，讓你掌握頁面銷售的核心方法。這也被喻為“大軍商學院有趣的課程”！

三、電商視覺

1、寶貝主圖影響著你的點擊率；詳情頁圖片影響著你的轉化率；一般的美工只懂作圖，不懂創意和營銷；

2、而大軍李老師在這方面，則是專業中的專業；專注品牌視覺呈現十年，曾擔任多家品牌旗艦店首席視覺官，曾幫助多家企業店鋪提高銷量，如：keluoer旗艦店、煙趣世家旗艦店、布魯斯與凱蒂旗艦店等等；

3、如果你覺得你的店鋪在視覺營銷方面有需要改進的地方，需要更專業的指導，可添加李老師微信咨詢聯系。

第二階段  推廣引流篇

一、直通車

1、直通車是淘寶“常見的付費廣告方式”，也被喻為“朂容易找到淘寶工作的技能”，我們幾位同學通過上這個系列課程，進入很多有名的大店就業。上千位同學通過學習這個系列課程找到了電商公司的工作。

2、跟搜索課程一樣，直通車規則太簡單。普通的直通車課程進不了大軍商學院的標準。但是直通車結合各個行業的打法，卻是千變萬化。

3、我們為什么請幾位老師來講直通車？因為每個老師站到他的視角去給我們講解“直通車在他的行業中如何落地？認真學習該系列將成為直通車高手，幫助店鋪低成本吸引直通車流量。

二、鉆石展位

1、用鉆展的店鋪少，學習鉆展的人更少，教鉆展的課程當然也非常少。所以研究鉆展就非常吃力，尤其是我們想把每個系列課程都講得跟別人不一樣。

2、所以我們去看了很多大店朋友的投放情況，不斷總結他們的成功經驗—實際上，很多店鋪自己也從來不總結。

3、持續1年，這個課程才開了頭，而目前開發的這些，完全是鉆展投放的策略精華，原創的大軍商學院鉆展方法，因為你在其它地方多聽到別人自己投放的分享，根本沒有“系統的課程講解”。

三、淘寶客

1、淘寶客CPS計劃講解

2、淘寶客傭金如何設置

3、淘寶客怎么賺錢省錢

4、淘寶客運營思路詳解

5、淘寶客活動制定及實施

6、怎么快速招募和維護淘寶客？

7、如何查看競爭對手傭金設置？

8、刷單的時候如何防范淘寶客？

四、活動推廣

1、主講淘寶天貓賣家整體營銷專業平臺-淘營銷，商家的所有活動資源大全

2、每一種活動的規則和人群都是不一樣的，解析各種活動報名規則和技巧

3、主講聚劃算、天天特價、淘寶試用、淘搶購、淘金幣等站內品牌活動

4、中國質造、極有家、小微快采、全民搶拍、淘特萊斯等新站內活動

5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九塊郵等站外活動

第三階段  高手大神篇

一、數據分析

1、淘寶無處不在的數據是干嘛用的？就是用來指導我們的運營策略的。

2、大部分人能看到數據。但是只有極少數賣家能夠依據數據做正確決策。我們要求每個運營做每個決策都是由數據作支撐。而不是拍腦袋。

3、我們不是教你看數據，而是教你通過數據做決策！并且知道店鋪業績提升的思路與方法！

二、刷單營銷

1、為什么要刷單？

2、刷單的4種模式？

3、風險低的刷單流程

4、強的寫評價方法

5、定位市場與刷單什么關系？

6、刷單之單號的問題

7、刷單價格顯示問題

8、刷單小號安全問題

9、防范刷單常見風險

三、店內營銷

通過一些列的店內促銷提高店鋪高轉化率

所有促銷上課以實際案例分析每一個活動形式

限時打折  滿減滿送

首件優惠  搭配套餐

關聯銷售  店鋪紅包

店鋪優惠券  商品優惠券  淘金幣

四、客服技巧

1、售前：

顧客太多，一個旺旺加不下了？

旺旺的默認設置一般要注意什么？

個性簽名和自動回復寫些什么？

善用快捷短語，縮短顧客等待時間

2、售中：

客服響應速度的影響？

經常遇到客戶砍價，客服怎么應對？

客服怎么引導追銷？從而提高客單價？

客戶喜歡的產品缺貨缺色，怎么辦？

客戶拍下未付款，如何進行催單？

3、售后：

產品質量問題怎么和客戶協商？

客戶退貨，客服應該怎么辦？

如何應對寶貝降價帶來的麻煩？

遇到中差評、負面評論，如何解決？

做好物流追蹤，引導顧客5分好評

如何把“頭回客”變成“回頭客”

五、店鋪管理

1、如何把大軍商學院方法在店鋪運營中運用好？

2、如何定位好流量產品？如何提升店鋪整體流量？

3、如何通過店鋪裝修提升業績？如何做好電商的貨品計劃？

4、如何在傳統企業做電商？傳統企業做電商和純電商賣家的區別？

5、如何在傳統企業提供的產品下，選擇和規劃好產品，做好銷售？

6、店鋪分析的四大維度：產品、推廣、銷售、經營，從中找出問題所在并解決。

六、手機淘寶

1、今年在跟很多運營聊天中發現，給我的感覺做店就是只會刷單或上活動，有這種傾向的人很多，在過去的2年如果會這2招的話，有可能做成一個挺大業績的店鋪，挺不可思議的事情呀！

2、但是從今年開始大家多多少少有這種體會，就是只會這2招的話，現在基本上來講很難做好一個店鋪，現在要做好一家店鋪需要系統的全方位的細節運營能力，手機淘寶這節課就會給大家分享到這些東西！

3、大家對了手淘的流量、規則也好，或者說對于淘寶近半年政策的變化都有點摸不著頭腦，很多賣家有這種體會，在這樣一個過程當中我們就需要去掌握手淘應該怎么去玩，以前的哪些有用的東西現在已經很多沒有用了，我們要去擁抱變化！

七、爆款選品

1、原來我根本不舍得分享這部分課程內容，或者想另外收費。因為每個機構都告訴你“產品非常重要”，但沒有機構會教你“什么樣的產品會成功？”。

2、我們自己通過大量自己的實戰，也總結了別人的成敗，在這些血的教訓上，總結了“什么樣的產品會成功”的方法。所以我真舍不得在我們收費幾千元的課程中分享這么多的精華內容，畢竟前面的知識已經于同行太多了。

3、這個課程的隨便一條經驗，都可以讓一個店鋪少走半年彎路，省下無數金錢。誰讓我們一開始就致力于創辦的電商實戰課程呢？所以，我們把這個系列加了進來。

八、BOSS堂

1、本來我覺得把產品策略“爆款選品”課程完成，大軍課程基本大功告成了，在每個領域都是國內研究深入的課程。

2、但我還有一個心結沒有解開，你可以看到在我的QQ空間里記錄了《我是如何學習電商的？》其中講到“為了掌握的電商思維”，我拜訪了很多的大佬，跟他們作了很多深入的交流。雖然這些學到的東西，大多數我都融入了我們的課程。但是他們講到的一些戰略思維，高度已經不能用我們原先設置的框架去限制。

3、如何讓學員接觸他們的思維？這是一個心結，也正是因為這個心結，2014年5月開始，我們推出了BOSS堂。BOSS堂老師一定是年利潤100萬以上的老板，BOSS堂老師講的一定是他們對于他們經驗的深度解析，我們引導BOSS堂老師講出對我們學員有價值的核心，BOSS堂課程大受學員歡迎，目前還在持續邀請中。

【學員風采】

【教學特色】

學校全天制開放，一人一機。由4位全職專業教師按進度進行實操指導，讓學員根據個人的學習時間選擇合適自己的班別。畢業考試合格后可頒發:淘寶天貓運營師證書，全國通用、網上可查。

【就業前景】

近十年來，我國5000多萬家中小企業中有超過半數企業嘗試或者正式使用電子商務，國內淘寶天貓企業需求集中在上海、北京、廣東地區。其中廣東地區中，除了廣州，深圳，珠三角的東莞、中山、珠海、汕頭、順德、增城、惠州等周邊城市的電子商務更是發展勢頭兇猛。電子商務給我國帶來了大量的就業機會，創造了巨大的社會財富，國內電子商務人才需求量超過1000萬。而發展電子商務已經是企業必然的歷程。

【學習**】

1.學淘寶天貓運營培訓課程，試學三天不滿意的學員全額退款

2.在預訂期限內學不會的學員，可以繼續免費學習，*學會

3.學業完成的學員，推薦就業，就業底薪5000起，不就業全額退款

【教學環境】 

【大軍優勢】

深圳大軍電商培訓學校作為深圳朂專業、朂權威、朂前沿的培訓電子商務類學校，為您提供專業、優質服務。

1、深圳福田規模朂大、朂專業的電商培訓機構！深圳電商協會華強北定點培訓中心，具實力的電商人才培訓基地！

2、大軍電商培訓學校是電子商務培訓學員朂多（就業學員超100000人）學員收入高的培訓機構。

3、帶店鋪百分百實戰式教學，校企人才輸出，電商人脈整合，創業幫扶，校企聯盟工廠貨源直供，免費診斷店鋪出計劃書，助力企業電商團隊打造！

4、對學員專人跟蹤監督，定期溝通，主動服務，學習結果有**。

5、免費試聽，凡報讀大軍電子商務班課程，報名后可試學3天，不滿意的學員百分百全額退款。

6、不論基礎，可以隨到隨學，預約1對1上課，，一次繳費、免費重聽，終身有效。

7、按學校課程要求之學習進度與出勤，學期結束而沒學會者，大軍培訓百分百全額退還學員所交學費。學習中途不收取任何其它費用。

8、學淘寶天貓運營班培訓課程畢業考試合格后可頒發:電子商務運營師證書，全國通用、網上可查。

9、大軍傾情服務：外地學員可提供住宿，學習就業0壓力。（宿舍有空調、洗衣機、wifi等）

10、師資雄厚，五年以上經驗的知名講師深入淺出教會你，網校、QQ群打造終身學習交流圣地。

11、課程體系豐富，緊跟市場年年打造新課程，時刻更新，緊隨互聯網步伐。

12、2014年大軍榮獲深圳市電子商務協會理事單位，深圳市電子商務協會華強北辦事中心等稱號。

【授課師資】

大軍老師：10年的電商實戰和淘寶天貓運營培訓經驗,同時服務的電商公司年銷售額超過2000萬。

小英老師：8年的視覺設計講師，曾擔任多家年銷量額過千萬店鋪的設計師！

【大軍簡介】

大軍電商培訓學校隸屬于深圳市大軍電商投資發展有限公司，是一家專門從事電子商務培訓教育的企業，校長本人專注電商領域10多年，機構的培訓業務涉及淘寶天貓、阿里巴巴、京東、拼多多、亞馬遜等電商領域及新媒體抖音等社交電商平臺，聯盟學校遍布龍華、坂田、觀瀾新田、平湖、石巖、坪洲等鎮區，學員遍布珠三角地區及全國，到2014年初已簽約50位實戰派講師，線上和線下聽課人數超過10萬，已成為深圳的電商教育機構，我們的責任和使命是幫助100萬電商奮斗者提升經營能力，實現網店業績翻倍！

同時大軍電商堅持：“以學員為中心，以人才與社會需求為導向，以貼心的服務取勝，以實戰教學為根本，憑教學質量來發展”的經營理念；以人為本，注重學生的綜合素質的提高，在短的時間內幫助多的人成功走向藍領和白領，培養更多的人成為高薪技術人才，為企業為社會的經濟發展提供高素質的專業技術人才，提高中國人才競爭力。