【培訓內容】

《商務禮儀》 《高效管理溝通技巧》《贏在執行力》

《高效時間管理》 《跨部門的溝通與協作》《高績效團隊建設》

《商務表達與呈現技巧》 《團隊目標與績效管理》《績效評估與面談技巧》

《壓力與情緒管理音樂訓練訪》 《企業中層360°管理推行力》《績效反饋與輔導技巧》

【授課特點】

1、尊重學員個別差異。

卡耐基課程教師根據每個學員的基本情況，幫助他們制訂自己的學習目標。教師會記住每個人的目標，并指出以后的課程，將會怎樣有助于達到他們的目標。學習后，教師會要求學員從各方面和自己受訓前的感覺相比，而不是和進步較快、基礎較好的學員相比。讓每個學員感到自己每天都在進步，這樣自信心就會與日俱增，直至自信成為他們生活中的一部分。

2、盡量使每一個學員都感到自在。

成人學習者能否感到滿意，他與教師及同學的關系起著很重要的作用。卡耐基課程的教室環境中，所有學員都是朋友，大家在友善的氣氛中分享著學習成果。課后大家在卡耐基創建的社交平臺上，通過各種活動參與再次鞏固友情鏈接，實現人與人之間的資源共享。

3、教學過程充滿對話。

卡耐基意識到成人唯有深入到學習的過程之中去，才能學得好。他改變了填鴨試講課的教學方法。并指出講課如果只是企圖把教師的知識強加在學生身上，卻不一定能夠使學生確實學習到。他要求教師必須鼓勵全體學員親自參與。學員參與的活動有提出報告、團體演習、角色演出和小組討論等。

4、鼓舞每一個學員追求自我發展。

美國哈佛大學的心理學教授威廉·詹姆士曾評價卡耐基的成就“與我們的成就相比，我們只不過是半醒著，我們只利用了身心資源的一部分。卡耐基幫助職業男女開發他們蘊藏著的潛能，在成人教育中開創了一種風摩全球的運動。”卡耐基課程促使人們努力向前，并向自我挑戰，它激發并增強人們的自我價值和人生目標。

5、教學結果卓有成效。

卡耐基在《人性的弱點》中談到，“你要能投其所需，也就是你交給他們些東西，他們明天就可以派上用場和增加收入，或者增加他們業務和社交往來的效果。”“因此我必須講求實用。”卡耐基要求學員要把所學到的東西帶進他們生活的每一個方面，輔導學員真正地把所學到的東西真誠地、有意義地運用于生活中。卡耐基的課程結構是由簡單漸進到復雜，而且在課前、課間以及課后都加以應用。學員從日益增長的自信和熱忱中，得到生活的力量，增進了溝通意見的能力，學會了做人處世的技巧。

【教學現場】

【教學宗旨】

用專心、愛心、耐心、誠心和信心與學員并肩作戰、風雨兼程，直至學員展翅高翔！

【公司簡介】

廣州卡耐基教育有限公司，是一家致力于素質教育研發、推廣、運營為一體的教育培訓機構。旗下包括三大品牌：卡耐基培訓中心、MK軟素質網校、四維口才。目前共擁有全職及兼職講師135人，其中口才訓練講師38人（外教8人），軟實力專家講師97人。

公司倡導并實踐“行”文化的論證與研究，提出了素質教育就是做人教育的理念。廣州卡耐基，結合了中外教育的成功典范，如美國卡耐基培訓教育理念，素質教育的教育理念以及現代化教練技術的方法。其課程充分運用心理學、語言學、行為學的理論基礎，沿用卡耐基的教學訓練模式，結合學員實際需求，開發出符合中國人性特點的經典課程，全面提升個人口才、社交、禮儀、心態、潛能等軟實力。目前極受歡迎的十大課程有：《當眾講話與演講》、《人際溝通技巧》、《心理素質突破》、《魅力社交禮儀》、《科學發聲》、《銷售談判技巧》、《九型人格》、《高效時間管理》、《親密關系》、《智慧父母》、《企業內訓》、《少年自信口才》、《情商溝通》、《小紳士淑女訓練營》、《小小魅力主持人》、《小小企業家》、《思維導圖與高效記憶》、《青少年特訓營》等。

【教學環境】