【招生專業】

培養目標：

本專業培養掌握旅游服務專業知識和技術技能，面向鐵路運輸業、商務服務業、住宿業、餐飲業等行業，能夠從事鐵路乘務、站旁服務;酒店前廳、客房、餐飲服務;導游股務工作的高素質復合型技術技能人才。

主要課程：

中國旅游地理。鐵路法規、放游服務與禮儀、旅游政策法規、導游實務。餐飲服務與管理、客房服務與管理、前廳服務與管理、城市軌道交通車站設備、導游基礎知識、高鐵乘務安全管理與應急處理、旅游服務英遇、鐵路服務禮儀.鐵路客運安全檢查、酒店運營管理、高鐵乘務。

就業方向：

鐵路列車乘務,城市軌道交通服務,站務服務,酒店前廳、客房、餐飲服務，導游服務,旅游咨詢，旅行社計調,旅游團隊領隊。民航乘務員，航空運輸地面服務，機場運行指揮等。

就業單位：

長沙南站、長沙軌道交通、長沙黃花國際機場等。

【費用介紹】

1、以上學費為按照國家、省市相關政策減免2400元/年后的實際收費

2、代收費用：

伙食費按學期收費3450元/學期；水電費300元/期；

住宿費1200元/年；書籍及資料費1100元/年；

校服費：500元（夏季兩套、秋季兩套、冬季校服一件），床上用品：480元（一次性代收）；

3、上床下桌公寓另收1000元/年；本科實驗班高二、高三高考輔導費1000元/年；

4、學生在校期間，若因招工、招干、參軍、自身健康原因、意外事故或不可抗力而無法繼續學習的，學校做退學處理，學校收取的費用按照國家相關規定退還，退學依據《湖南省民辦教育收費管理辦法》執行；

【學校簡介】

長沙市英藍中等職業學校是由湖南省教育廳備案、長沙市教育局批準成立的全日制中等職業學校。學校坐落于長沙市天心區南北主干道芙蓉南路與時代陽光大道西交匯處，臨近湖南省政府，毗鄰長沙市天心區政府，離地鐵一號線桂花坪站約500米，交通十分便利，周邊環境和諧，校園環境優美，是學習育人圣地。

學校占地面積約5萬平方米，建有高標準綜合性教學大樓，配套有完善的公共服務系統，以及先進的現代化教學設施設備。各教室都配置標準恒溫空調和先進多媒體電教系統、電鋼琴等，電腦室、閱覽室、形體室、鋼琴房、美術室、室內籃球館、羽毛球場、乒乓球館、拳擊館、武術訓練館等均按高標準配備。

學校實行獨立封閉式管理，宿舍均配備冷暖空調，獨立衛生間，洗衣機,24小時供應直飲水和冷熱水;兩個學生食堂寬敞明亮、干凈衛生，食品種類繁多、營養豐富;同時無線Wifi全方位覆蓋學校，校園一卡通打造無現金交易校園，為學生提供舒適的學習和生活空間，便于學生在良好的學習場地和優越的生活環境下求學深造。學校隸屬于英藍國際教育集團，自辦學以來，學校積極引進先進教育理念，不斷豐富職業辦學經驗，以服務產業發展為宗旨，以就業創業為導向，以學生成才為中心，緊密對接區域社會經濟發展和產業行業需求，培養具有較高實踐能力、就業能力的高素質技術技能型人才。學校堅持依法依規辦學，堅持立德樹人，始終把育人擺在首位，確立了“德藝雙馨，知能相長"的校訓，逐步打造“明禮、樂學、健康、和諧”的校風，“愛生、精業、求實、創新”的教風，“尊師、守紀、勤學、善思”的學風。學校堅持“讓每一-位學生都能健康成人、健康成才”的辦學目標，把"4H”健康教育理念貫穿人才培養的全過程，引導學生自律成長、自強成長、自信成功，收獲健康未來。

【校園環境】

【培養目標】

本專業培養德、智、體、美全面發展，適應社會主義市場經濟需要，通曉旅游企業基本管理原理，導游理論豐富，導游技能嫻熟，勝任出入境領隊、與國內外導游工作帶相關崗位。具有定創新精神和能力的商技能應用整專業人才。并掌握以下能力

1、掌握常用辦公軟件，熟悉旅游網站管理與維護的一般技術;

2、熟悉并勝任常規旅游英語導游工作;.

3、掌握旅行社運作規程，熟悉各大旅游線路，擁有比較寬廣的導游基礎知識，語言流暢、解說流利、表述生動、服務規范;

4、掌握旅游應用文以及信函的協作與表達知識:

5、熟練掌握在旅行社、酒店、景區等旅游企業為客人提供服務的知識和技能;

6、掌握旅游企業各部門管理理論知識，具備旅游企業基層管理能力;.

7、熟練掌握旅游歷史文化、宗教民俗、旅游景區等基本知識;

8、熟練掌握導游業務知識，熟悉旅游相關法規，考取旅游導游證書或其他相關職業技能證書，具備導游資格;

9、掌握旅游消費者的行為特征、決策、購買等知識:

10、掌握市場調研與分析、產品定價、營銷推廣、競爭策略等市場營銷知識。

【職業能力】

1、具備良好的職業道德，具有健全的心理品質、團隊合作的精神、踏實肯干的作風和健康的體魄;

2、能利用外語進行日常服務對話，比較熟練地處理英語商務函件;

3、熟練使用辦公軟件，熟悉旅游網站管理與維護的一般技術。;

4、具有為旅游團隊或散客提供導游服務的能力;具備全陪、地陪、領隊等各種不同崗位的職業技能;勝任全陪、地陪、領隊業務;.

5、具備前臺、餐廳、酒吧、客房等崗位服務能力;

6、具備妥善處理旅游投訴與事故的能力;

7、具備獨立聯系客戶，L并銷售旅游產品的能力;

8、具備考察旅游資源、設計旅游線路并為旅游線路定價的能力

9、具有調研和分析旅游市場信息，并策劃營銷與推廣活動的能力;

10、具備旅行社、酒店、景區、旅游網站等旅游企業的基層管理能力;

【主要課程】

管理學、人力資源管理、美學基礎、旅游歷史與文化、導游基礎知識、導游業務、模擬導游、導游英語聽說旅游概論、旅游消費行為學、宗教與民俗、旅游文學與寫作旅行社管理

旅游品牌管理、酒店管理實務、旅游案例分析等。

【就業優勢】

本專業學生畢業后，可勝任全陪、地陪、外聯、計調等工作崗位，具體崗位群為:旅行社門市部、導游部、市場部、計調部以及景區接待工作。

【校園生活】