【課程背景】
企業生存發展的根本在于盈利,擴大盈利一在于利潤。這一切都說明企業的直接盈利來源于“營銷團隊”,然而營銷團隊的靈魂在于“營銷經理”。工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強的營銷團隊,首先必須鍛造出掌握一套實戰管理工具的“營銷經理”。 本課程是通過將“狼群”的特征導入營銷團隊管理中,貫穿案例研討、專題互動、模擬演練、以及現場拓展的形式為您鍛造出實戰卓越的營銷經理,從而建設一支狼性十足、超強動能的營銷團隊。
【課程對象】
總經理及企業高層管理人員,企業部門經理及主管,企業內人力資源管理人員
【課程時間】
兩天
【課程特色】
行之有效的銷售流程
解決實際問題的銷售工具
結構性的實戰銷售手法
企業如何進行頂層設計
梳理戰略、設計架構
國際營銷、精準投標
【課程收獲】
將狼性營銷的理念引入到團隊的信念
打造高效營銷團隊學習,練習實用的狼性營銷技巧。
掌握狼性營銷兵法,提高銷售效率。
【課程內容】
第 一部分:狼性精神五項解密及鍛造
1狼性6種特征深度解密
2.狼性處世6種大智慧
3.狼性不足的5項要因
4.狼性鍛造的6項指引
5.狼性鍛造的5大真言
第二部分:銷售拜訪前五項準備
1.拜訪前5種心態的準備
2.拜訪前8項禮儀的準備
3.拜訪前客戶背景的8項準備
4.拜訪前6種工具的準備
5.拜訪前6個問題的準備
第三部分:銷售溝通十項核心技術
1.溝通的3大原理
2.銷售問話的2種方式
3.開放式問話的5大時機
4.封閉式問話的5大時機
5.溝通挖掘需求的黃金6問
6.溝通中聆聽的6個技巧
7.溝通中贊美的6個技巧
8.贊美客戶的6句經典術語
9.溝通中認同客戶的5種方法
10.認同客戶的6句經典術語
第四部分:七種客戶類型分析及攻略
1.“從容不迫型”分析及攻略
2.“優柔寡斷型”分析及攻略
3.“自我吹噓型”分析及攻略
4.“豪放直率型”分析及攻略
5.“沉默寡言型”分析及攻略
6.“吹毛求疵型”分析及攻略
7.“小心翼翼型”分析及攻略
第五部分:客戶關系升級五大技能
1.親近度關系升級6大策略
2.信任度關系升級6大策略
3.利益關系升級6大策略
4.人情關系升級6大策略
5.博弈關系升級6大策略
第六部分:產品價值塑造五種絕招
1.產品介紹及價值塑造5個注意事項
2.產品介紹及價值塑造5個關鍵
3.產品價值塑造3項法則工具
4.說服客戶的2大力量
5.產品價值塑造3維故事法
第七部分:客戶五種異議解除方法
1.解除價格異議的5個技巧
2.解除品質異議的5個技巧
3.解除銷售服務異議的5個技巧
4.解除對接人權限異議的5個技巧
5.解除客戶對銷售人員異議的5個技巧
第八部分:談判促進成交六種利器
1.談判準備與布局的8個重點
2.談判中讓價的5項原則
3.付款方式談判的5項原則
4.談判中讓步的8大策略
5.談判中突破僵局的6種方法
6.回款談判的6種策略
第九部分:黃金服務致勝五大法寶
1.優質客戶服務6大準則
2.客戶抱怨的5種心理
3.巧妙處理客戶抱怨的6大步驟
4.幫助客戶拓展事業的5大方法
5.客戶關系維護的6種策略
【上課場景】
【師資介紹】
解俊峰
格言:智慧在學習中得到,能力在訓練中提升1984年出生,中國共產黨黨員,畢業于湖北工業大學。
現常駐地:深圳
從事職業及職業資格
國際職業訓練協會常務理事、TTT國際職業培訓師標準教程認證導師、我是演講家深圳賽區專家評委、國家人力資源企業培訓 師二級,國際IPTA職業培訓師認證講師、演講口才實戰訓練導師,國際注冊電氣工程師,國家注冊安全工程師、廣東省安全培訓教師、廣東省二級標準化評審員。
先后任職:
湖北省隨州市隨州職業技術學校教員兼班主任
世界500強達能工到體系工程師兼職企業內訓師
深圳市金安宏安全技術有限公司安全咨詢工程師
深圳市龍崗區安全生產技術協會辦公室主任
深圳市國泰安信息技術有限公司業績經理
深圳市海川物聯技術有限公司市場推廣經理
深圳市華育光大科技有限公司培訓師
香港上市公司首控旗下冠橋咨詢培訓師
深圳市新精英成長培訓咨詢有限公司總經理兼首席講師
深圳市縱橫時代文化傳播有限公司商戰軟實力授課導師
深圳市三人行文化教育有限公司商務演講實戰訓練導師
【關于學校】
深圳市佰世慈航管理咨詢有限公司是一家專注于為社會大眾提供演講口才、當眾講話、公眾演說、招商路演、職場禮儀、人際關系溝通、營銷策劃等軟素質教育服務的綜合培訓機構。佰世慈航演講口才培訓機構隸 屬于深圳市佰世慈航管理咨詢有限公司,佰世意味傳承,慈航寓意大愛,以傳承大愛為企業宗旨。
【學校環境】