【課程介紹】

由多年成功運營、管理五星級Spa項目的專業管理團隊，以理論和實踐的完美結合，帶您深入行業認知與發展趨勢；現場案例分析、成功運營模式分享；Spa團隊應有的態度、質素、禮儀的教育；高品質服務細節流程及專業技術的嚴苛訓練；客戶管理與溝通；成功營銷模式及無痕銷售的秘訣；績效考核與財務管理等全方位精彩呈現，助力您的職業生涯進入更高階層！

【適合人群】

有志進入SPA、美容、身心療愈領域工作的人士；

SPA會所、專業美容機構、化妝護膚品、精油品牌機構內部培訓；

熱愛SPA、美容健康文化產業，并希望創立自己的會所或工作坊的人士；

已從事健康文化產業，希望加強并提升企業管理能力與經驗的人士；

SPA行業的主管、經理人或有意愿從事管理工作的人士。

【課程詳情】

第 一單元SPA的哲學及營運準備篇

第 一課 對行業的認知

回顧與分析行業現狀與發展前景

SPA的概念及其種類

芳香療法/自然療法概念與內涵

SPA的理念與哲學

第二課 對自我及職業角色的認知

透過香氣的互動了解你的身心狀態；

自我評估自身的特質

職業的概念

為誰工作

職業形象價值百萬 

第二單元 管理者的人格魅力篇

第 一課 執行力決定一些

香薰按摩細節流程演示，分享按摩之道

企業文化是企業之魂

管理與執行

評估與發展篇

第二課

人力資源管理實務

護理項目管理與創新

營銷管理與創新

店面評估與后期發展規劃

第三單元 SPA管理實務

第 一課 店面運營實務

SPA會所各崗位職責與規范

自我角色的認知和提高

演講技巧的培訓

顧客管理方案

員工管理方案

日常管理技巧

策劃活動技巧

第二課心理學初步的認知和應用

心理學概論知識

心理學應用的范疇

不同心理學的應用技法

【師資力量】

【學校簡介】

北京市東城區卿芳堂職業技能培訓學校與北京布吉田園香薰美顏咨詢有限公司于2003年由夏芳校長創立，周大福及新世界集團主席鄭裕彤(已故)老先生為名譽校董。學院專攻以芳香療法、Spa水療教有為主業，兼及他自然療法如靈氣、水晶、頌缽、科雷療法及世界頂 級的依沙蘭按摩學課程，卿芳堂與布吉田園聯合招生。堅持以提升學生品德及綜合素質的培養為前提，為spa水療等健康領域培養、輸送了數千名專業的核心骨干人才，優化提升了行業標準，贏得業界同仁的充分認同與尊敬。

十多年來，歷經58屆芳療國際文憑課程的教學與考試及其他課程療法的陶冶，數千名用油國際專業資質的畢業生活躍、遍布在全國各地，涵蓋全球知名酒店集團spa、知名酒店和醫療及教育機構，更有為數不少的自有品牌的創業者及創始人。

歷屆部分師生的國際考試畢業合影。他們當中有醫學博士、醫學碩士、醫生、律師、教師、翻譯、資深媒體人、總編、IT精英、理工科碩士、學士、心理區生、瑜伽修行者、舞蹈演員、外交人員及日韓同胞等，國際考試合格率高于全球平均水平，令國際考官贊嘆不已！

【上課現場】

【辦學宗旨】

使命：為三億中國家庭培養溫暖有愛的芳療師媽媽，為芳療師實現芳香健康就業與創業的夢想，讓愛、健康與幸福走進中國的每一個家庭。

愿景：讓中國成為世界上幸福感最 高的國家。

價值觀：細節鑄就卓越，成就完美客戶體驗。

企業精神：腳踏實地、高效務實、追求卓越、香夢中國。