【課程介紹】

1.家政講師，又稱為家政培訓師，它被譽為21世紀的“鉆石”職業，同時又是受人尊敬的職業之一。高級家政講師，是指可以為家政服務人員進行技術培訓，思想指導工作的專業技師。它是集技術、心理、公關、美學、醫療、業務等綜合能力為一體的高素質人才。

2.家政職業經理人，是需要掌握家庭服務業的業務與管理知識，有一定的運營能力。就業方向包括家庭服務網點的店長，家政公司的中層管理人才，高級管理的儲備干部等。

【就業方向】

政府部門、民政機構、婦聯系統、社區指導、高校家政系、職業培訓學校、家政公司、整理收納公司、產康中心、月子中心、養老機構、托管中心、托育機構、家政基層服務站、物業管理機構等。優秀學員畢業后就業空間很大，目前在市場上非常走俏，供不應求。

【課程內容】

中國家政服務行業的現狀分析；

家政講師的角色認知與發展前景；

培訓講師必備的職業素養、職業道德、職業技能、職業習慣等；

培訓講師的授課技巧；家政課程目標的設定；

課程結構的搭建、教學方法的詳解、素材的組織、教案的編寫、課件的設計；

PPT課件的制作；特殊課堂上生動授課的技巧；

現代教學設備的使用；課后總結提升；

如何設計搭建課程體系；成為一名優秀家政講師的秘籍；

家政行業的新政策與扶持分析；

家政服務業的業務范圍和培訓課程的介紹；

招生的技巧和如何開發維護生源；

家政服務業的中介業務內容、簽單技巧、客戶及家政服務員的售后管理技巧等；

家政服務行業的痛點；家政企業的管理核心；

家政服務業職業經理人的現狀；

職業經理人的職業認知與職業道德；

家政公司員工與服務人員的必備培訓與管理知識；

如何打造一支戰無不勝的團隊；投訴的處理；合同的管理；

家庭服務企業的精細化管理；家政服務業的創業規劃；

如何創辦和經營好你的企業；

互聯網家政公司與傳統家政服務企業的商業模式；

異業合作的拓展；如何完善家政公司的各項管理制度；

家政公司的薪酬績效設計；家政企業的商業模式與風險規避；

市場營銷策略；家政服務的各項服務標準；

服務流程、家政服務的相關財務與法律常識等等。

【授課老師】

鄭曉菲

廈門大學文學學士

日本整理收納專家學會會員

日本收納檢定協會講師

“納么好”"整理收納品牌創始人

國際勞工組織認證創業培訓導師

國家教育部教師資格證

國家職業培訓機構教師資格證

家政全科講師

中國茶葉學會會員

香港茶療學會會員

香港港酒所中級品酒師

中國科普作家協會會員

國家高級茶藝師

國家評茶技師

【課堂展示】

【關于我們】

公司以中式家庭管家為載體，以“優質服務到家，點亮品質生活，塑造卓越品牌，創建頂流企業”為愿景，以“中國人居智慧，舒適品質生活”為品牌理念，以“優質、安全、高效”為服務宗旨，秉承著“回報公司，造福員工，奉獻社會”的企業使命，致力成為中國具有信賴力的生活服務專家。收納到家將實行員工制管理模式，以培訓，服務，就業為一體，公司網點分布于廣州、海珠區、番禺區，黃埔區，天河區，花都區，增城區，從化區，佛山，東莞，深圳等區域。

【教學環境】