有時候僅僅稍微改變一下說話方式，就能使向對方傳達心意的方式以及在對方心中的印象發生改變，日語中存在這樣的言辭。

到了一定場合，應該注意的要點便是音調。

一旦像‘失禮了~’ “失禮しま～す”這樣在句尾拖音，就會給人以輕浮、孩子氣的印象。另外，句尾提高音調表疑問，這也是不明智的做法。要**自己發出的語言，自始至終、清楚地傳達給對方，就要更加注意切斷句尾的余音。僅僅是這樣便可以給對方一個沉著穩重的印象。

◆「そうですか」→「左様（さよう）でございますか」

◆原來是這樣啊？

“左様”也寫作漢字“然様”、表示“應該是某某，表示肯定”、“正如你所說”的意思。用于接受對方回答、給人幫腔的場合。

◆「忘れました」→「失念（しつねん）いたしました」

◆忘記了

這種說法能稍微削弱一些馬馬虎虎的印象。對于忘記了這件事帶有一種道歉的心情直率地傳達給對方很重要。

◆「ちょっとお待ちください」→「少々お待ちください」

◆請稍微等一下

“ちょっと”給人一種平易近人的印象。呼喚對方的時候很容易就脫口而出了，希望大家能夠控制一下。

◆「楽しみにしています」→「心待ちにしております」

◆我很期待

比起“楽しみ”，后者的表達有著更深層次、急切等待、焦急渴望的印象。

◆「わかりました」→「得心いたしました」

◆我明白了

后者表達了打心底里接受、理解的意思。更加鄭重一些也會使信賴感倍增。

◆「できません」→「いたしかねます」

◆我做不到

用禮貌的說法傳達過去，包含了對方其實想去做（但卻做不到）的心情。

◆「思います」→「存じます」

◆我認為

存じます是知る、思う、考える的謙讓語。希望大家在郵件及書信中使用。

◆「わかってください」→「お含みおきください」

◆請理解我

雖然是征求對方同意的語言，卻小心謹慎，不帶強制的語氣。

◆「大丈夫です」→「差し支えございません」

◆沒關系。

后者比“問題ございません（不存在任何問題）”更加禮貌，給人一種人品很好的印象。

◆「勘弁してください」→「ご容赦ください」

◆請高抬貴手

表達了“大人不記小人過”的意思，用了非常圓滑的說法。