支付托??荚囐M用也是報考托??荚嚨囊徊糠郑诹私馔懈?荚噲竺耐瑫r,也要對托??荚囐M用支付相關問題做好了解。這樣能夠確保大家在遇到問題的時候,第一時間內能夠得到有效的解決。
關于托??荚囐M用問題:
問:我可以額外付款要求以更快的方式寄送額外成績單嗎?如UPS或DHL等快遞服務?
答:很抱歉,ETS不提供加急服務。
問:網上支付可選擇的銀行有哪些?是否還有其它匯款方式?
答:網上支付僅限使用中國銀行(服務電話95566)、中國招商銀行(服務電話95555)或中國工商銀行(服務電話95588)的網上付費服務進行報名付費。
問:我已經支付考試費用,為何仍無法注冊考試?
答:網上支付正常情況下半小時之內即可到帳,如超過1個工作日仍未到帳,請致電呼叫中心尋求幫助。
問:是否可以在網上賬戶中保留余額?
答:可以。如果您之前曾因取消考試或支付轉考費后未操作轉考而導致網站仍有部分余額,現又計劃重新報考,可以通過付款頁面選擇“考費差額750元或965元”補齊全額考試費,如果您不再報考,也可使用現有余額申請其它相關服務。
問:如何申請退費?
答:未報名成功或您的賬戶內仍有余額,考生可以隨時申請退還剩余的費用??忌傻顷憟竺W站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載退款申請表,按要求填寫后發送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800,傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn,并請于1-2個工作日內查詢郵件回復。退款注意事項如下:
1) 一年以內網上支付的考生,退款將退至原支付卡,且不收取銀行手續費。
2) 如原支付卡無法接收退款或網上支付已超過1年,可采用銀行匯款方式接收退款,退款將通過銀行轉賬匯至您提供的銀行賬戶,退款產生的手續費由考生承擔,從考生應得的費用中扣除,具體費率如下:開戶行屬中行北京市分行營業網點的1元/筆,其他銀行3元/筆。
3) 退費辦理時間約為4-6周。
一般情況下,支付托??荚囐M用常見的問題主要有以上這些,考生在事先好做好相關的了解,這樣才能夠確保第一時間得到解決。