二級心理咨詢師隨堂筆記:態度

態度的成分包括哪些內容？

態度是個體對特定對象的總的評價和穩定性的反應傾向。

一般認為，態度有認知C（個體對態度對象的所有認知）、情感A（在評價基礎上對態度對象產生的情感體驗）和行為傾向性B（對態度對象的預備反應或以某種方式行動的傾向性）三個成分。

態度的三種成分也被稱為態度的ABC模型。

簡述態度與價值觀的關系。

態度與價值觀有根本的不同。首先價值觀與態度相比，更抽象和一般，更穩定和持久，更不容易轉變。其次，價值觀不像態度具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義，它對行為的作用是間接的，價值觀通過影響態度而終影響行為。

價值觀對態度有直接的影響，這種影響是通過個體對對象賦予價值來實現的。個體的態度取決于這一對象的價值。價值大小決定態度程度強弱。態度對象的客觀價值對態度有重要影響，但態度的直接決定因素是個體賦予對象的主觀價值。

簡述態度形成的三個階段。

美國學者凱爾曼提出態度形成包括依從、認同、內化三個階段。

依從：態度形成的開始。依從是表面的、暫時的，是一種印象管理策略，受外因控制。

認同：個體自愿接受他人觀點等，主動趨同于對象。認同階段，個體受到態度對象的吸引，但超越屬于外部控制的獎懲。情感因素起明顯作用，認同依賴于對象對個體的吸引力。

內化：態度形成的后階段。個體真正從內心相信并接受他人的觀點，并使之納入自己的態度體系。是個體原有態度與所認同的態度協調的結果，是以理智，即認知成分為基礎的。

簡述態度轉變模型的要點。

美國學者霍夫蘭德等人1959年提出態度轉變模型。

傳遞者→溝通信息→目標（接受者）←情境

∣ ∣ ∣ ∣

可信 差距 信念 警告

∣ ∣ ∣ ∣

意圖 畏懼 人格 分心

從給模型可以看出，發生在接受者身上的態度轉變，要涉及四個方面的要素。

首先是傳遞者：傳遞者是溝通信息的提供者，也是試圖以一定的方式引導人們發生態度轉變的勸導者；

第二是溝通信息：態度轉變時接受者意識到自己的態度與外在的信息存在差異后發生的，溝通信息是態度轉變的直接的原因；

第三是接受者：也是態度轉變的主體，一切說服的努力，只有為態度主體所接受才能發揮作用；

第四是情境因素：溝通和說服是在一定背景中進行的，所處的情境不同，個體的情緒狀態的差異，都會影響到態度轉變的效果。

簡述社會交換論對態度及其轉換的解釋。

社會交換論從個體對得失權衡與比較后，產生的趨向與回避動機的角度解釋態度的形成與轉變。它認為決定個體采取何種態度以及轉變態度的關鍵是誘因的強度。態度持有者不是被動接受環境的影響，而是主動對誘因進行周密的計算。態度是肯定因素與否定因素的代數和。個體選擇何種態度取決于這種態度能使其獲得什么，失去什么，總收益如何。但個體并非永遠是理智計算的決策者，而且個體對這種內部的計算過程未必能意識得到。