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【育達電商】淘寶特價版對決拼多多快手!眾多產業帶商家殺入短視頻

2020-08-04

育達教育

導讀:杭州育達教育電商學院成立于2006年,專業從事電商教育培訓,為更多網店店主提供更專業的技能培訓服務。院校開設課程:網店運營推廣、美工創意設計、直播、抖音、商業攝影攝像、短視頻制作、淘寶客服等;課程覆蓋平臺有:淘寶、天貓、1688、拼多多、京東等境內電商。我校師資力量雄厚,擁有一支“技能型、知識型、實戰型”相結合的一線講師,育達講師均具有豐富的行業實踐經驗和教育教學經驗,教學質量始終如一,為學生畢業后順利走上行業發展提供了強大的**。育達擁有多個校區,教學場地均在千平以上,教學設施齊全,配備學生公寓,育達一直以來宗旨“做好良心培訓”,將親自操刀成功的方法傳授于更多的電商人。

淘寶特價vs拼多多

淘寶特價版正式“下海”短視頻+直播領域。

在淘寶特價版APP最  新版本中,底部菜單欄新增了“看看”頻道,該頻道內包括官方直播入口以及類似于快手發現頁的短視頻廣場。據了解,在今年618期間,淘寶特價版曾以首頁焦點圖為入口推出過相關直播,而這一次,直播、短視頻則在淘寶特價版有了固定入口。

這是否意味著,對商家來說,淘寶特價版在短視頻、直播領域還處于紅利期?對平臺來說,直播、短視頻是抓手,更深遠的意義會是在與拼多多、快手、京喜等(內容)電商平臺間的產業帶資源爭奪上嗎?

阿里想要對拼多多進行阻擊的意圖,早在兩年前內測淘寶特價版的時候已經顯現了出來,但是效果一直不是很好。作為淘寶旗下定位下沉市場的特價購物APP,提供淘寶、天貓平臺精挑細選的折扣好貨,名聲最  大的就是推出了9.9包郵。但是淘寶特價版的效果一直不是很好,在應用市場的下載量一直不是很理想。而拼多多這幾年在下沉市場上做的就非常成功,用戶數量和市場占有率穩步提升,已經要沖擊6億人都在用的拼多多。

淘寶特價版之所以在與拼多多的競爭中難以取得優勢,主要是運營模式的問題,包括銷售模式和用戶策略。我認為淘寶特價版想要成功阻擊拼多多,除了做好C2M讓平臺做好下沉市場之外,更重要的是改變對用戶的策略。其實淘寶特價版的硬件(C2M)不是大問題,主要就是淘寶特價版是否會做好軟件(讓利投資)。

短視頻+直播的集中入口

6月1日,阿里巴巴宣布,淘寶特價版將于天貓618期間正式上線直播業務,主推C2M定制貨品,并稱要打造全球首  個工廠直播平臺。淘寶特價版在上線直播產品的同時,還將推出“超級廠長計劃“,重點推動產業帶廠長上直播,其中外貿工廠將是首批入駐淘寶特價版直播的主力。
不難看出,區別于淘寶直播,淘寶特價版直播將重點瞄向了120萬產業帶商家。事實上,淘寶特價版自3月26日上線以來,就一直聚焦于各類工廠資源。一方面,原天天特賣下的C2M商家,B2B事業群下的1688商家都作為重要商家資源被引入。另一方面,外貿工廠也成了淘寶特價版的合作目標。此前,阿里巴巴頒布“春雷計劃”,宣布淘寶特價版將幫扶外貿工廠轉內銷等10項系統性舉措。
目前,安卓、蘋果應用商店均已更新了淘寶特價版APP的介紹,并在其中標明“新增看看頻道”。但據了解,本次更新僅針對部分用戶進行內測。經測試發現,淘寶特價版APP“看看”頻道由兩部分組成:
官方直播入口,目前在該入口內僅有一個名為“天天特賣尋源官”的直播間,該直播間為淘寶直播同步至淘寶特價版APP的內容,右上方顯示淘寶直播間ID賬號;短視頻廣場,點擊某一個視頻后,用戶上下滑動可切換視頻;點進某個賬號,右側則會出現所觀看賬號的歷史短視頻,若該賬號正在直播,賬號頭像會顯示LIVE圖標,以及歷史短視頻最上端顯示正在直播的ICON,點擊即可進入對應直播間。“視頻推薦邏輯應該是千人千面的,我每一次打開看看頻道刷到的都不一樣。

短視頻+直播的集中入口
短視頻+直播的集中入口

此外,與抖音、快手短視頻內容不一樣的另一點是,淘寶特價版看看頻道的每一個短視頻都對應一個產品,有購物袋功能,可以實現邊看邊買。

120萬商家的新戰場

據了解,作為獨立APP存在的淘寶特價版的流量來源主要是兩部分:一是現金激勵,包括新人紅包、現金返利等方式刺激用戶分享、拉新;二是低價商品引流,比如1元好貨、5.9包郵、砍價0元拿、1分錢拿走等。而短視頻、直播、早起打卡、領特幣等互動式、內容式的渠道更多扮演著提高用戶留存率和黏性的角色。

在淘寶特價版試水短視頻之前,淘寶已進行過短視頻的探索。今年2月,淘寶在猜你喜歡、店鋪微淘等位置內測短視頻內容分發,并取得了第  一階段的成績:休閑服飾品牌森馬的淘寶短視頻內容平均每月曝光量達2000萬,森馬旗艦店在618期間發起的#萬物皆可搭#話題,上線一天獲得近30萬人圍觀。

“我測試過,平均一條短視頻的引導進店人數大概是200到300人,但更精準的渠道跟蹤轉化數據還不清楚。”一位有千萬粉絲的男裝天貓旗艦店負責人透露。
一位私域流量操盤手指出:“淘寶特價版的短視頻與淘寶的短視頻不同,特價版短視頻是公域內的短視頻,淘寶短視頻則更偏向于私域運營。前者是將各商家發布的短視頻集合起來放在一個入口,后者是先在微淘、店鋪首頁等私域位置進行曝光,被篩選一輪后再被推薦至‘猜你喜歡’等公域流量曝光位?!?/p>

當就淘寶特價版短視頻操盤方法論向商家、服務商詢問時,得到的答案是電商類的直播/短視頻在各平臺上的本質邏輯都一致,更加詳細的方法論還有待進一步摸索。此外,目前淘寶特價版的直播內容多為淘寶直播同步過來的,不需要商家專門再運營又一平臺。
根據官方數據,淘寶特價版上線100天后聚集了全中國145個產業帶、120萬產業帶商家、50萬外貿商家、超過30萬外貿工廠。部分商家已通過直播/短視頻方式取得了一些成績:

‘兩手都要抓,兩手都要硬?!鋵嵨覀€人認為拼多多這幾年之所以發展這么快,最  大的原因并不是C2M運用得多么成功,更主要的是它對用戶的讓利誠意十足。拋開拼多多上面的產品質量問題不談,平臺上的各種優惠活動十分的多,差不多是所有的電商平臺優惠活動力度最  大的。拼多多和淘寶特價版相比,最  大的優勢并不是C2模式,而是拼多多對用戶的投資讓利。

拼多多能夠迅速發展起來的最主要的原因,我認為是因為前期的免費商品和折扣商品,讓用戶、平臺和商家之間建立了足夠的信譽度。當用戶通過平臺體驗過這些商品之后,就對平臺和商家產生了一定的信心,三方之間也就會建立了足夠的信譽度。長此以往用戶就會對拼多多更加的信任,逐漸的影響到用戶的購物習慣,慢慢的也會對拼多多產生依賴性。我認為這才是拼多多能夠迅速崛起的主要原因,當然它的C2M運營模式也是根本。

淘寶特價版想要阻擊拼多多,只靠C2M模式是很難取得質的突破的,必須也舍得對用戶進行投資才可以。但是現在拼多多已經成了氣候,已經有了良好的用戶基礎,去年與京東、天貓的百億補貼大戰一點也不心虛。淘寶特價版想要在這一方面同拼多多競爭,說實話也沒有太多的優勢。

我想阿里推出淘寶特價版的作用,更多的是保護住自己的用戶不再流失,而不是想要擊敗拼多多。未來一段時間內淘寶、京東和拼多多三足鼎立的局面應該會持續一段時間,直到新的電商平臺崛起。

產業帶資源爭奪混戰

“現在各個平臺做直播、做短視頻已經不稀罕了,但是可以看出平臺對于直播、短視頻這種帶貨形式的肯定?!币晃浑娚倘Y深從業者指出,從平臺角度上理解,淘寶特價版的核心是產業帶,直播和短視頻是加速工廠直供的手段,也是平臺提供給產業帶商家的一種賣貨工具。
需要注意的是,在這場產業帶商家資源爭奪賽中,淘寶特價版并不是入場的第   一位,從2018年開始,以快手、拼多多、抖音、京喜等為代表的(內容)電商平臺們已陸續布局產業帶,具體情況如下表:

淘寶特價版自今年3月改版上線后,日活躍用戶幾乎每20天就能增長一倍,穩居AppStore應用榜單下載量第  一名,在安卓應用市場,淘寶特價版的下載量是拼多多的3倍。在今年618期間,淘寶特價版更是一天凈增了100萬新用戶。而淘寶特價版的活躍用戶增長如此之快,里面絕大部分恐怕都來自拼多多。
淘寶特價版APP打出的口號是“優選好工廠,天天批發價”。APP內大部分商品在幾元到幾十元,風格類似淘寶但是比淘寶價格更便宜。同樣以低價為特點,針對下沉市場的淘寶特價版,無疑就是為了對抗拼多多而誕生。戰略的升級和數據的強勁增長,也使得雙方對壘更加劍拔弩張。
同時淘寶特價版的優勢在于阿里本身的商戶資源充足,不需要特別的招商政策。以及阿里在多年的電商銷售中對于用戶的數據積累也更加完善,為淘寶特價版的用戶智能推薦功能提供了有力**。而拼多多更多的是依靠拼團砍價社交裂變,“社交基因”更強,同時拼多多的拼團模式也可以讓工廠方面獲得穩定訂單的同時還不需要承擔庫存,這則是拼多多的優勢。
值得關注的是,受疫情影響,國外市場銷路受阻,外貿工廠紛紛尋求轉內銷的途徑,而淘寶特價版、快手、拼多多等電商平臺的產業帶計劃正好成為其歸宿。在此趨勢下,各大平臺之間的產業帶競爭在短時間內聚焦到了外貿工廠招商上。日前,淘寶特價版上線外貿頻道,設立“外貿轉內銷服務中心”,在淘寶特價版今日發布的工廠貨暢銷榜中,外貿轉內銷爆款貨品占7成;4月以來,淘寶特價版外貿工廠入駐新增2萬家,在淘寶特價版120萬商家中,外貿商家共計超過50萬家。此外,還有知情人士說:“阿里內部成立了一支100多人的產業帶突擊隊,重點拿下各個產業帶商家資源”。
拼多多聯合上海市、寧波市、慈溪市、煙臺市、江西省等多地政府推動上萬家外貿企業以“XX優品館”的形式入駐平臺,今年第  一季度新入駐拼多多的外貿轉內銷企業超過11.3萬家。
尋找增量是商家和平臺永恒的話題,這場產業帶新資源的爭奪賽還遠沒有結束。
有行業觀察者指出:“淘寶特價版想要做成,不僅需要產業帶的商家、商品,還需要流量,而短視頻和直播這種偏內容向的業務能聚集流量,且把流量留下來,這可能是它做‘看看’頻道的一個重要動機?!?br>短視頻作為一種更場景化、信息密度更高的傳播形式,近些年的快速增長已經證明了其所蘊含的巨大能量。
如何讓更多的企業能夠享受到這一渠道的紅利,建立自己的品牌新陣地,正是抖音企業號要幫助中小企業做的事。
對于企業主而言,短視頻企業號的價值有二:
一是為企業帶來新增流量,成為企業獲客的重要陣地,因為有流量、有客戶才會有收益。在抖音里只要你的內容精彩,能夠吸引人,在抖音的推薦機制下就很容易爆發。
二是幫助企業降本增效,企業號通過一系列組合拳幫助中小企業在降低成本的同時提升品牌影響力、增強用戶粘性。相對其他媒體平臺上的營銷難度增加和成本上漲,企業號幾乎可以實現零成本傳播。只要產品和服務足夠好,中小企業就可以在企業號中建立自己的品牌及營銷陣地。

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