導讀：和衷共濟創家園，風雨同舟迎美滿——訪深圳市傻大姐家政服務有限公司創始人兼CEO張瀚文。

一個女人，放棄安逸選擇創業，短短8年，成長為深圳市南山區家政服務行業協會會長、深圳市傻大姐家政集團創始人兼CEO；短短8年，在一個不起眼的領域深耕細作，鑄就了一家行業領軍企業，書寫了一段女性創業的佳話。張瀚文，出生于湖南邊陲小鎮——芷江。大學畢業，95年10月她辭別平淡，開始了她的創業之路，她把深圳作為事業的起點。

深圳，創業者的天堂，人流涌進，服務行業方興未艾。眼光敏銳的張瀚文發現了一個別人瞧不上但極具市場前景的行業——家政。張瀚文發現，當時的家政行業概念模糊，缺乏監管，家政公司“小、散、弱”，經營不規范，從業人員素質普遍較低，技能匱乏。深圳家政行業的服務能力遠不能滿足市場需求。張瀚文立即制定了自己的創業計劃——先加盟其他家政品牌，再做自己的品牌，十年內做大做強。

雖然家人顧慮重重，但倔強的張瀚文說干就干，從大姐、二哥那兒借到三萬元啟動資金，在網上找到一家家政公司，了解加盟條件、服務項目和具體流程，第二天就準備簽合同。交完全款辦手續時，張瀚文才發現，家政公司老板已經把店轉給了別人，而且后期也沒有任何服務。家政加盟服務和扶持不到位，張瀚文萌生了自己開一家家政連鎖公司，把更好的服務獻給雇主和客戶的想法。這次的經歷，非但沒有影響張瀚文的創業信心，反而更加堅信家政行業的未來前景：優勝劣汰、適者生存。

真誠、質樸、簡單、勤勞，這是張瀚文對“傻”的詮釋，店名就叫“傻大姐家政”吧！誰都沒有想到，這就是張瀚文成功事業的開始。早8點到晚10點，這就是張瀚文創業初期的工作時間。一份耕耘，一份收獲，經過摸爬滾打，張瀚文從門外漢迅速成長，第三個月就盈利6萬元，賺取人生的第 一桶金！這極大堅定了張瀚文的創業步伐，團隊逐漸壯大，效益越來越好。由當初蛇口的一家分店，乘勢而為加開南油、南山兩家分店。業務范圍逐步增加了月嫂、育嬰師、家政保潔、催乳師、小兒推拿師、產后康復、老人護理服務和培訓。天道酬勤，因為張瀚文的不懈付出，傻大姐的“傻”贏得了客戶的認可，獲得了社會的回報，分店快速擴張，業績穩步增長。

小贏靠個人，大贏靠團隊。張瀚文意識到，要把“傻大姐”做成國內家政知名品牌，必須打造強有力的團隊，提高整體服務能力和管理能力。2018年，傻大姐家政集團極具預見性地收購了具有國家A級家政培訓辦學資質的深圳市中家職業技能培訓學校（羅湖）、江門市中家職業培訓學校、新成立了深圳市福田區新中家職業培訓學校。通過專業培訓，傻大姐家政人員的專業技能和從業素質得到較大提升，從而改善了雇主的需求體驗，極大地贏得了市場和口碑。

傻大姐家政廣泛引進優秀管理人才，還通過直營、合營加盟開辦分公司、加盟店。截至2019年11月，全國共開設分公司60余家、加盟店800余家，已成為一家集團化運營的大型民營企業，成為國內知名、規模領 先的品牌家政公司。

傻大姐家政在業內率先制定了家政從業人員評級和服務標準，按照國家相關部門的要求，公司跟雇主、阿姨簽訂三方合同，承擔各自的責任和誠信考核。傻大姐家政先后榮獲“全國家庭服務業先進單位”“中國家庭服務業先進服務單位”、深圳衛視《致敬深圳》特約報道企業、央視信用中國“信用企業”、全國首家“家政行業品牌強國工程示范企業”等殊榮。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。取得豐碩成果的傻大姐又在謀劃下一個家政夢。張瀚文表示，“傻大姐”將繼續吸納優秀人才，利用互聯網技術，打造傻大姐家政云平臺、傻傻等你婚戀交友網站和傻大姐商學院，實現業務多元化和資源整合，**品牌穩步發展。更是提出未來幾年發展目標：到2020年，全國建立100家直營分公司、1000家加盟店，實現萬店連鎖。2025年，傻大姐家政計劃隆重上市，這是張瀚文的“小目標”，也是全體傻大姐人的大理想！

2019年6月國務院印發的《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，圍繞“提質”和“擴容”，推出一系列實實在在、有含金量的政策舉措，為家政服務業實現高質量發展提供了制度**。家政服務是朝陽產業，也是民生工程。傻大姐規模化的供給和多樣化的服務，必將促進中國家政服務市場的進一步繁榮。面對未來，張瀚文和她的傻大姐們充滿信心，期待更多懷揣夢想的各界人才加入“傻大姐”，共創美好！相信在張瀚文的帶領下，傻大姐家政將會樹立行業標桿，讓家政行業真正實現為人民服務的根本宗旨，為國家發展不斷助力，成功打造家庭溫暖，點燃萬家燈火，共迎美好明天。