【課程內容】

第 一篇：社交禮儀

1、發表觀點禮儀

2、班級發言禮儀

3、當眾演講禮儀

4、面試禮儀

5、溝通禮儀

6、版權作品《青春竹簡舞》

7、版權儀式《青春禮》（上）

8、版權儀式《青春禮》（下）

第二篇：公共禮儀

1、參加競賽禮儀

2、參觀博物館禮儀

3、圖書館閱覽禮儀

4、觀看演出禮儀

5、超市購物禮儀

6、中餐文明禮儀

7、電子用品使用禮儀

8、線上課學習禮儀

第三篇：少兒國學禮儀

1、少兒居家禮儀

2、重陽節禮儀

3、漢服禮儀

4、十歲成童禮（2課時）

5、兒童國學手語舞《中國人寫中國字》

第四篇：儀態禮儀

1、規范體態標準禮儀

2、挺拔體態標準訓練

3、落落大方站姿訓練

4、場合中的站姿禮儀

5、端莊自信坐姿訓練

6、場合中的坐姿禮儀

7、得體友好手勢訓練

8、場合中的手勢禮儀

第五篇：形象禮儀

1、形象禮儀之場合

2、形象禮儀之色彩

3、形象禮儀之氣質

4、形象禮儀之搭配

【教學現場】

【課程特色】

1. 證書權威：國內國際雙認證、行業普遍認可

2. 名師授課：多位業內名師聯袂授課，確保效果

3. 終身**：學員每周微課分享，專業老師點評

4. 免費復訓：一次學習，免學費復訓，終身學習

5. 免費指導：免費職業發展指導，免費修改講師簡歷

6. 推薦授課：優秀學員成為海納川簽約講師，推薦授課

7. 海量資料：30G課程資料包，內涵課件、素材庫

8. 效果**：講練結合、深入淺出、**效果

【師資力量】

紀亞飛（主講：青少兒禮儀）

22年專注禮儀培訓

11年成人禮儀師資培訓經驗（2007-2018）

兒童禮儀暢銷書作家

出版禮儀專著11本

中國首位兒童禮儀導師

兒童禮儀版權課程創始人

兒童禮儀教育工作委員會會長

全國人大會議中心禮儀顧問

北京大學EMBA講師

復旦大學管理學院特邀講師

2016絲綢之路文博會禮儀指導專家

北京奧運會和深圳大運會禮儀培訓專家

●她是最會做課程設計的講師

她所開創的兒童禮儀教學體系聞名全國，開設兒童禮儀講師班超過160期，培養兒童禮儀講師超過4400，遍及中國及海外，這個記錄無人能及；她所開創的《青少年禮儀講師班》已在中國傳播5年；她所開創的《戲劇&禮儀》讓禮儀課程有了更多可能性的傳播方式，每一個上過這門課程的人都驚喜驚艷，教學能力與技巧突飛猛進；

她所開發設計的大型儀式《入學禮》和《青春禮》受到社會各界廣泛關注和報道，包括鳳凰網、新浪網、騰訊網、山東教育局等，并在全國幼兒園、小學、社區開展儀式數百場。

她的版權禮儀音樂作品響徹中國，其中《兒童禮儀歌》成為中國數千所學校的課間操，版權音樂作品《有禮中國人》成為中國兩座城市的禮儀市歌。她的版權作品《優雅禮儀操》數次斬獲大獎，其中包括2018年深圳藝術節金獎，她的版權作品朗誦功夫操《少年中國說》數次在國內外展演獲獎無數，其中包括2017“國際青年和平藝術節》金獎，她的版權作品《弟子規功夫操》不斷升級已登錄包括東方衛視、山東衛視、河北衛視等十余場“春節晚會”的表演。

●她是踏實穩健的禮儀講師

22年只做禮儀培訓，培養禮儀導師、禮儀講師30000＋，培養兒童禮儀講師4400名遍及中國及海外。

12本禮儀暢銷書作者，其中《服務禮儀標準培訓》是服務行業專業教材，《紀亞飛教孩子學禮儀》和《最 好的禮儀教養在家庭》一上市就成為當當網親子暢銷書，《兒童禮儀圖畫故事》在大V店一個平臺就銷售40000冊。

16萬：單次微課在線收聽人數達到16萬＋

●她是值得信賴的禮儀講師

11年擔任全國人大會議中心禮儀顧問，每年兩會之前都會承擔迎接兩會的高端會議培訓。

曾擔任北京奧運會、深圳大運會、一帶一路文博會、APEC會議及G20峰會的禮儀培訓工作，2018年紀亞飛工作室受首都職工文明素質辦邀請，編寫書籍《職業禮儀》并拍攝配套光盤，在全國職工系統進行禮儀培訓。

黃笑笑（主講：溝通、禮儀、服務）

海納川教育 高級講師

中國禮儀培訓師禮儀培訓服務標準起草委員會常務副主任

中國成人教育協會成人教育培訓機構委員會禮儀教研部副主任

商業職業技能鑒定中心《禮儀培訓師》&《服務禮儀咨詢師》導師及評委

Ctiy&Guilds《禮儀培訓師》&《服務禮儀咨詢師》導師&評委

2019我是好講師禮儀大賽總評委，總教練

2018我是好講師大賽優秀評委

JCPI高級服務禮儀咨詢師

上海培訓協會常務理事

華東師范大學、上海大學特聘講師

五維教練領導力授權講師

美國六秒鐘情商授權講師

全腦溝通沙盤授權講師

上海世博會培訓師

國家注冊一級人力資源管理師

上海培訓協會2014十大推優講師

職業教育雜志專欄作家

曾任企業培訓總監、人力資源總監

黃老師擁有20年知名企業培訓與管理經驗，其中12年授課與管理、2年市場銷售、6年專業人才測評與盤點經驗，多年的企業人才培養與發展、國家 級接待培訓等大型項目經驗。2011年至今參與六省中國銀行、中國電信、中國移動、上海電力、濟華燃氣等大型人才培養項目，2010年參加了上海世博會，2013、2014年上海汽車展等禮儀、服務培訓工作，累計服務企業客戶超過2000余家，培訓學員超過30000人。2013年起，擔任“國際注冊高級禮儀培訓師”專家評審，并負責認證輔導與主考工作，5年時間先后培養了4200多名專業禮儀培訓師。黃老師還長期擔任“高級服務禮儀咨詢師”雙證班和“人際溝通班”主講導師。

劉奕敏（主講：禮儀）

海納川教育 高級講師

中國禮儀培訓師禮儀培訓服務標準起草委員會副主任

中國成人教育協會成人教育培訓機構委員會禮儀教研部副主任

City&Guilds國際認證《禮儀培訓師》導師及評委

商業職業技能鑒定中心《禮儀培訓師》導師及評委

2019我是好講師禮儀大賽總決賽評委

全國人大會議中心禮儀培訓師及顧問

2010上海世博會特聘禮儀培訓師及顧問

上海交大、復旦大學、浙江大學等特聘禮儀講師

廣汽集團全國售后服務比賽禮儀指導與培訓師

上汽集團全國銷售精英大賽禮儀指導與培訓師

蘇寧集團禮儀大賽儀評委

美國正面管教協會認證雙導師

中國兒童禮儀教育工作委員會  副會長

國家二級心理咨詢師

樊登讀書會 知識超市專欄特邀專家

劉老師是資深實戰型禮儀培訓師，擁有16年禮儀研究及培訓經驗，超過1000場禮儀培訓課程及相關講座，近百家銀行網點現場督導及標桿網點建設項目咨詢經驗。自2013年至今一直擔任禮儀培訓師雙證班主講導師及評委，課程滿意度始終維持96分以上的高分，培養了全國4000多名禮儀培訓師，遍布全國各地。

劉老師曾就職于新加坡航空公司，有多年海外工作經驗及生活經驗，系統地接受了世界一 流航空公司禮節禮儀、專業形象的各項培訓。禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態標準規范。多年的服務行業現場督導培訓，積累了大量的服務管理經驗。劉老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例，結合多種現代化教學方式，調動培訓現場氣氛，寓教于樂。

【證書詳解】

City&Guilds國際證書

英國倫敦城市行業協會（City & Guilds）是英國最負盛名、最 大的職業資格頒證機構，也是是現今世界上規

模最龐大的國際評審及資格頒授機構，擁有140多年歷史。英國女王的丈夫菲立浦親王擔任City & Guilds的名譽主席。

City & Guilds是第 一家獲得人社部資格認證的國際認證機構（2000年通過認證）。

目前, City & Guilds的資格證書有500多種，涵蓋22個行業領域。在全球，擁有超過10000個授權考試中心，遍布五大洲100多個國家。全世界每年近160萬人獲得City & Guilds頒發的證書。City & Guilds負責頒發英國國內60％以上職業資格證書，在英國平均每5戶家庭就有一張City & Guilds的證書。City & Guilds還直接與許多國家政府合作，開發和改進這些國家的職業資格體系。City & Guilds還獲得了國際質量ISO9001認證。

City & Guilds在1994年首 次在中國成立授權考試中心，1998年與中國勞動和社會**部職業技能鑒定中心簽訂合作協議。

2000年通過中國勞動和社會**部（現人力資源和社會**部）的資格審核，成為第 一個在華推廣國際職業資格的外國認證機構，并獲得注冊證書。人力資源和社會**部職業技能鑒定中心對City & Guilds進行公示。

國培網&文促會培訓中心雙認證證書

本證書是由中國國家人事人才培訓網（人社部部屬單位，簡稱：國培網）和中華文化促進會（文化和旅游部主管）培訓中心聯合認證。國培網是2005年5月，經原國家人事部黨組批準成立，人力資源和社會**部中國高級公務員培訓中心主管的網絡培訓教育專業機構，是人力資源和社會**部直接備案的黨政機關網站。

中華文化促進會（簡稱“文促會”）是在民政部注冊的全國性聯合性社團組織，業務主管部門為文化和旅游部。）文促會培訓中心是文促會直屬職能部門，主要負責開展各類人才的培養和服務工作。

考試合格取得的證書為中國國家人事人才培訓網聯合中華文化促進會培訓中心共同頒發的《崗位能力培訓證書》，證書序列號具有唯 一性，可通過掃描二維碼或登錄“中國國家人事人才培訓網”進行查證，全國通過。根據《職業教育法》的有關規定，該證書可以作為培訓學員從業憑證，同時作為能力評價、考核、聘用和繼續教育學時等的重要依據。

【學員風采】

【學校介紹】

海納川教育成立于2009年，是致力于從事師資認證和職場軟實力的一家專業教育培訓公司 ，總部位于上海，在全國各大核心城市，如北京、廣州、深圳、西安、重慶、成都、武漢、福州 、烏魯木齊等20座城市開設分支機構和課程。海納川教育是禮儀培訓師培訓服務規范標準制定者，中國成人教育協會成人教育培訓機構工作委員會禮儀教研部主任單位，中國成人教育 協會理事單位。公司獲得了City&Guilds國際認證授權，獲得了國培網&文促會培訓中心雙認證授權，同時獲得了中商聯商業職業技能鑒定中心認證授權。公司還是2019"我是好講師"大賽禮儀培訓師專場獨 家承辦機構，2020第五屆全國 講師推優大賽禮儀培訓師專場獨 家主辦機構。公司每個月開展禮儀培訓師、形體儀態師、形象管理師、職業培訓師、西餐禮儀師、少兒禮儀師、演講口才等公開課程，每年參訓人數超過5000人。同時可以根據企業需求，提供相應的企業內訓服務。

作為禮儀形象培訓的領軍品牌，公司聚集了行業內頂 尖的專家和培訓師，包括一些外籍知名培訓講師，如金正昆、紀亞飛、大森瞳（日本）、栗原道子（日本）、若林郁代（日本）、Dian a Mather(英國)、Morgan Lotterie(法國)、梁艷、黃嘯、劉奕敏、張晶、趙艷萍、范一智等。 公司成為國內禮儀、形象、培訓師領域的引領者。海納川每年在全國各地開設超過50期的師資 培訓，培養出來的禮儀講師超過2萬名，建立起全國最為強大的禮儀師資庫，認證講師遍布全國每個省份。

海納川視自己的品牌和質量為自己的生命線，良好的教學效果使公司深受學員的好評。公司得到 了CCTV2、東方衛視、上海電視臺、星尚電視臺、中央人民廣播電臺、KBS電視臺、《青年報》、《新民BELLA》、《 國際金融報》、《東方教育時報》、《新商報》、《經理日報》、東方網、人民網等50多家媒體 的報道和贊譽。 憑借“專業、專注和終身訓練的平臺”，海納川還榮獲網易“2018知名職業教育 品牌”，同時榮獲新浪網“中國口碑影響力職業培訓機構”，新華網“中國教育培訓示范基地”榮譽 稱號，榮獲國家315放心消費誠信會員單位,榮獲中國教育創新優秀教育課程，榮獲新民晚報315 消費者維權日誠信單位。

【環境展示】