混合選擇題

1.成立于2005年的“快樂購”目前已發展成為一個突破了物理空間的超級賣場——通過電視、互聯網、手機等多種媒介作為銷售通路，從而把商品送到消費者手中。其采取的差異化途徑是（    ）。

A.產品質量                            B.分銷渠道

C.服務水平                            D.技術優勢

答案見下頁

答案：B

2.下列說法正確的有（    ）。

A.企業戰略目標的本質是指企業使用優于競爭對手的方式從事生產經營活動

B.企業價值的創造源于顧客購買這些產品或服務的鏈條

C.對企業進行分析時，不僅要有全面的外部環境分析，還要進行內部分析

D.企業的內部因素中包括各種資源和能力

答案見下頁

答案：ABCD

3.關于無形資源，下列說法正確的有（    ）。

A.凡是沒有實物形態的都是無形資源

B.無形資源是企業核心競爭力的重要來源

C.資產負債表中的無形資產構成了企業的無形資源

D.無形資源一般都難以被競爭對手模仿或替代

答案見下頁

答案：BD