多項選擇題

1.評價企業核心競爭力時，可以通過收集競爭對手的信息來判斷自身的競爭力。屬于企業收集競爭對手信息的方式的有（    ）。

A.與顧客進行溝通

B.分析競爭對手的產品

C.雇用競爭對手的員工

D.對競爭對手進行實地考察

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答案：ABCD

2.下列各項分析中，可以作為基準分析中衡量的活動有（    ）。

A.某服務型企業針對客服為客戶提供的服務進行分析

B.某機械制造企業針對現存的固定資產進行的分析

C.某高科技企業針對其研究成果帶來的效益進行的分析

D.某餐飲企業針對用餐顧客提出的意見進行的分析

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答案：ABCD

3.以下各種描述中，可以加劇市場競爭的情況有（    ）。

A.市場上出現大量同質產品

B.行業進入成熟期，增長速度比較緩慢

C.退出壁壘高

D.進出市場十分容易，導致競爭對手經常更換

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答案：ABCD