管人用人育人留人之道

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。

1：奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優秀的人

2：光環效應：全面正確地認識人才

3：不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作

4：蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規律

5：貝爾效應：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會

6：酒與污水定律：及時清除爛蘋果

7：首因效應：避免憑印象用人

8：格雷欣法則：避免一般人才驅逐優秀人才

9：雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才

10：適才適所法則：將恰當的人放在恰當的位置上

11：特雷默定律：企業里沒有無用的人才

12：喬布斯法則：網羅一流人才

13：大榮法則：企業生存的大課題就是培養人才

14：海潮效應 ：以待遇吸引人，以事業激勵人

以人為本的人性化管理

古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。

15：南風法則：真誠溫暖員工

16：同仁法則：把員工當合伙人

17：互惠關系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業

18：藍斯登定律：給員工快樂的工作環境

19：柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理

20：坎特法則：管理從尊重開始

21：波特定律：不要總盯著下屬的錯誤

22：刺猬法則：與員工保持“適度距離”

23：熱爐法則：規章制度面前人人平等

24：金魚缸效應：增加管理的透明度

靈活有效的激勵手段

有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

25：鯰魚效應：激活員工隊伍

26：馬蠅效應：激起員工的競爭意識

27：羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵

28：彼得原理：晉升是糟糕的激勵措施

29：“保齡球”效應：贊賞與批評的差異

30：末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力

31：默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓

32：“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風

33：比馬龍效應：如何在“加壓”中實現激勵

34：橫山法則：激勵員工自發地工作

35：肥皂水的效應：將批評夾在贊美中

36：威爾遜法則：身教重于言教

37：麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力

38：藍柏格定理：為員工制造必要的危機感

39：赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性

40：激勵倍增法則：利用贊美激勵員工

41：倒金字塔管理法則：賦予員工權利

42：古狄遜定理：不做一個被累壞的主管

溝通是管理的濃縮

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業管理都離不開溝通。

43：霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發泄出來

44：杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式

45：溝通的位差效應：平等交流是企業有效溝通的**

46：威爾德定理：有效的溝通始于傾聽

47：踢貓效應：不對下屬發泄自己的不滿

48：雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人

49：特里法則：坦率地承認自己的錯誤

崇尚團隊合作精神

比爾·蓋茨說：“團隊合作是企業成功的**，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。

50：華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加

51：木桶定律：注重團隊中的薄弱環節

52：苛希納定律：確定佳管理人數

53：凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力

54：懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦

55：蟻群效應：減掉工作流程中的多余

56：飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力

57：米格—25效應：整體能力大于個體能力之和

決策是管理的心臟

管理學家西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業管理的核心，它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等于成功了一半。

58：儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提

59：吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半

60：手表定律：別讓員工無所適從

61：皮爾斯定律：完善培養接班人制度

62：羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風

63：自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品

64：松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需

65：巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

66：吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分

67：卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義

68：布利丹效應：成功始于果敢的決策

69：普希爾定律：再好的決策也經不起拖延

70：沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

71：哈默定律：天下沒有壞買賣

72：隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力

73：青蛙法則：時刻保持危機意識

74：墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制

75：奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化

76：帕金森定律：從自己身上找問題

創新是企業的生命

創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

77：達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品

78：路徑依賴：跳出思維定勢

79：跳蚤效應：管理者不要自我設限

80：比倫定律：失敗也是一種機會

競爭決勝的智慧與策略

21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

81：犬獒效應：讓企業在競爭中生存

82：零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏

83：快魚法則：速度決定競爭成敗

84：馬太效應：只有第一，沒有第二

85：生態位法則：尋求差異競爭，實現錯位經營

86：猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強

成也細節，敗也細節

細節的不等式意味著1%的錯誤導致的失敗。許多企業的失敗，往往是由于細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位，企業就不會存在問題。

87：破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題

88：多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損

89：蝴蝶效應：1%的錯誤導致的失敗

90：海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的

91：王永慶法則：節省一元錢等于凈賺一元錢

打好營銷這張牌

沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。

92：凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷

93：“100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意

94：魚缸理論：發現客戶本質的需求

95：長鞭效應：加強供應鏈管理

96：弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意

97：250定律：不怠慢任何一個顧客

98：布里特定理：充分運用廣告的促銷作用

99：尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者

100：韋特萊法則：從別人不愿做的事做起