【課程簡介】

該課程的另一個主要組成部分包括學習敏捷和精益工作方式的影響以及如何利用這些方法為您的組織帶來好處。該課程為規劃和提供必要的敏捷性方面的持續改進提供了實用和戰略要素。

【課程內容】

了解指導、計劃和改進DPI的關鍵概念；

探索如何將持續改進的關鍵原理和方法用于所有類型的改進；

了解要指導/計劃的范圍以及如何使用關鍵的原則和計劃方法；

了解如何使用ITIL持續改進模型來改進服務價值系統；

了解如何級聯目標和要求；

了解如何確定評估目標，輸出要求和標準，以及如何針對特定情況選擇適當的評估；

了解如何定義有效的政策，控制措施和準則；

了解如何定義和確定期望結果的優先級；

了解如何將決策權置于正確的水平；

探索如何確定工作，活動的優先次序，組織和協調；

了解治理、風險和合規性GRC的角色以及如何與服務價值系統（SVS）集成；

了解購買與構建注意事項，采購選項和服務集成管理（SIAM）；

【教學現場】

【學習目的】

如何正確計劃、審查和改進產品和服務；

如何監督組織變革以及與治理，風險和合規性的接口；

支持和實踐技能，可幫助正確指導、規劃和改善組織IT；

通過正式的ITIL?4DPI考試所需的一切；

【適合對象】

參與組織內部IT方向和戰略制定的各級IT領導 者和經理

【考試認證】

可獲得ITIL? 4 DPI中級證書

【學校簡介】

上海交大教育（集團）有限公司于1999年8月4日設立,以獨立法人經濟實體的形式對外發展終身教育事業。為打造社會化教育平臺，充分發揮自身在教育、人才、技術及信息方面的資源和優勢并服務于社會。

上海交大教育集團，注冊資本1.5億元人民幣，股東為上海交大產業投資管理（集團）有限公司和上海新南洋昂立教育科技股份有限公司。目前管理多所院校和十家控、參股公司。集團聚焦職業教育、基礎教育與國際教育等領域，致力于發展終身教育事業。

上海交大教育集團傳承 “起點高、基礎厚、要求嚴、重實踐、求創新”的醇厚傳統，秉持“嚴謹、務實、創新”的質量方針，聚焦國際教育和職業教育，不斷探索人才的培養模式，滿足社會教育需求，承擔社會教育責任。

【學校環境】

【教學模式】

1、隨到隨學

學員報名之后立馬就可以開始學習, 無需再等人數夠了再開班，每個學員都可以根據自己的時間安排制定自己的學習計劃，不會再因為時間不統一落下課。

2、多對一輔導

授課老師、助教老師、班主任、就業指導老師4對1的服務模式，學員可以實時在線在線與授課老師和助教老師1對1溝通問題，就業指導老師會在就業前對學員進行1對1就業指導。

3、免費重修機制

學員報名就業課程學制結束未成功就業，不限次數免費重修。報名課程學不會，效果不理想，可申請免費換課。更有多種支付學費的方式可以提供。

4、名企推薦就業

我們已經和超過500家企業建立人才推薦合作，遍及全國20多個城市，參加我們就業實訓類培訓的學員都可以獲得免費推薦就業的機會，我們的課程的宗旨就是系統學習IT技術，為你的職場晉升助力。